Qüestions enterbolidores
A vegades un s'equivoca i agafa Air Europa per anar de vacances. Potser també m'hauria equivocat si n'hagués contractada una altra perquè totes s'agermanen en collar al client, però vaig fer-ho amb aquesta. Una aprenent de facturació de Son Sant Joan et pot provocar la nota negativa d'un viatge agradable per terres girondines. S'equivoca, et fa anar de gambirot escales amunt i avall i, quan ja ni te'n recordes perquè han passat cinc dies des del desgavell, a l'aeroport de Bilbao (per cert, arquitectura que diferencia els pobles amb vocació de ser-ho d'aquells que en lloc de poble construeixen un supermercat) et fan saber que et falta un taló al bitllet i que la documentació que hi resta, la factura completa, no la volen fer servir si abans no pagues una recaptatòria penalització de 30 euros. L'embut és clar: o perds doblers o perdràs més doblers i temps. Si això sembla surrealista en l'època dels ordinadors i de les comunicacions instantànies, presentar una queixa a l'arribada, intentar parlar amb un responsable o saber quin termini s'autoconcedeixen per a contestar-te, deixa bocabadat qualsevol que visqui en la creença de fer-ho en un país modern on la justícia és el pal de paller de la nostra convivència. La justícia, per a les grans empreses que no accepten l'Arbitratge -per a què facilitar l'exercici dels drets als clients-, és un joc de poder on ells, amb advocats en nòmina, juguen amb descarat avantatge.
- Els arquitectes de les Balears alerten dels perills de construir en rústic: «Serem un decorat de cartró pedra on serà difícil viure»
- Educació abonarà uns 35 milions d’euros als docents en compliment de la sentència que dictamina el retorn del 2,9 % a les nòmines
- Marta Sastre, víctima d'una agressió trànsfoba: «L'agent em va agafar del coll, em va tirar a terra i em va dir 'Ahora ya no eres tan valiente'»
- Denuncien una agressió trànsfoba per part d'un agent de la Policia espanyola a Palma: «Serà millor que no denunciïs. Anirem a per tu»
- Sóller: Un metge malmena una pacient catalanoparlant i li diu que com que ha vengut de fora, no està obligat a entendre-la
Sense comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
De moment no hi ha comentaris.