Una de les funcions més importants que té un polític és la d'evitar que els ciutadans corrents caiguem en la més absoluta de les desesperances respecte dels afers de la nostra vida quotidiana. Vivim en una societat de consum i els abusos de poder sovintegen en aquesta esfera. És aquí on, en més d'una ocasió, tots hem experimentat una sensació d'indefensió que fregava la humiliació. Aviat farà un any de la macroapagada de fa un any. El vicepresident Sampol ens dóna una alegria quan anuncià l'obertura d'un expedient sancionador a la delegació provincial d'Endesa. Si l'hagués resolt, ens hi hauríem sentit reivindicat. Però, de moment,...La feina de Miguel Àngel Cabeza, el director general de Consum, és molt discreta, però també és eficaç. Els tribunals acaben de confirmar una sanció que imposà a Ibèria. Quan ens assabentam dels motius, és difícil que no ens demanem com és possible això. S'oferia un vol Palma-Bilbao que no existia, es va suprimir un vol Palma-Maó per «manca de tripulació». La sentència, que avui publica la nostra companya Pilar Ripoll, és preciosa quan es refereix a l'asimetria existent entre els drets dels clients i els que es vol arrogar la companyia: «Seria difícil trobar altre supòsit amb unes prerrogatives que mostrin de forma tan flagrant un desequilibri tan important i injustificat per a una de les parts». Els nostres governants, exultants amb la celebració del «Bienni progressista», ha llançat una gran campanya publicitària. No sé si ho han valorat bé, però són accions com aquesta que comentam de Miguel Àngel Cabeza les que de veres fan que els ciutadans percebin el sentit de les institucions. Valdria la pena que les donassin a conèixer perquè ens animàssim a freqüentar més la direcció general de Consum. Es tracta d'informacions útils i que haurien de tenir un efecte de crida. Si no vaig errat, a Nova York l'ajuntament insereix cada setmana als diaris una relació dels locals que han estat sancionats per incomplir "supòs que greument" la normativa d'higiene i seguretat. Com a usuari habitual que som dels bars, una iniciativa així no em desagradaria. Tot això m'interessa molt més que alguns aspectes de la «gran política» que tant es publiciten i que no interfereixen mai amb la meva vida.