Fa uns dies, en una tertúlia familiar i informal, em va sorprendre el desconcert que un grup de mallorquins manifestaven respecte del procés de deteriorament de la política institucional. Confessaven que havien començat a sentir-se incòmodes escoltant la ràdio i que se sentien profundament confusos llegint la premsa diària. La majoria eren professionals liberals habituats a la lectura i convençuts de la necessitat d'estar informats que, no obstant, exterioritzaven sentir-se desorientats. Per uns instants vaig adonar-me del doble joc i de la doble realitat de la qual en som els actors principals. Per una part, se'ns bombardeja sistemàticament amb informació, amb l'objectiu d'intervenir sobre la nostra manera d'entendre la realitat i per provocar emocions, fílies i fòbies permanents respecte a les icones socials i polítiques que tenim a l'abast. No obstant aquesta constatació, també podria estar passant tot el contrari. La informació és de tal magnitud, volum i confusió, que en comptes de potenciar un coneixement millor de la realitat, la informació mateixa serveix per allunyar-nos del que passa i per distanciar-nos d'allò que és la vida quotidiana de la majoria de ciutadans. La informació pot deformar la realitat de tal manera que podem acabar essent víctimes dels excessos i de les manipulacions informatives, perquè no tenim les eines, les claus per poder interpretar amb un mínim de garantia tot allò que diàriament veim, sentim o llegim. Davant aquesta constatació la majoria opten per fer-se enfora de tot i de tothom, abandonen desencisats la cultura de la militància cívica i es reclouen en els seus castells d'hivern de l'individualisme. Un segon gran grup es reforça en les seves conviccions, blinda el seu magatzem ideològic i opta per bunqueritzar-se. Elegeix conviure exclusivament amb aquells referents culturals i ideològics que garanteixen el seu equilibri emocional i no li resten energies en la lluita diària. Davant els gestors de la confusió i de la cultura del temor, algú hauria de treballar noves pedagogies i orientar la ciutadania amb uns formats senzills, creïbles i generadors de confiança.