La directora de l'Institut Nacional de Consum (INC), Àngeles
Heras, anuncià ahir a Palma que es desenvoluparan normatives
específiques per regular el transport marítim a causa de l'augment
de queixes i reclamacions que els usuaris han presentat sobre
aquesta matèria.
Heras també apostà per trobar compromisos amb el sector dels
creuers perquè sigui aquest mateix el que adopti mesures
«d'autoregulació i bones pràctiques».
La directora de l'INC féu aquestes declaracions en el transcurs
de la reunió a Palma de la Comissió de Cooperació del Consum, un
òrgan integrat pels responsables de totes les comunitats autònomes
d'aquesta matèria i en el qual es tracten «els temes més
importants» dins l'àmbit de la defensa dels drets dels
consumidors.
En aquest sentit, el conseller de Salut de Balears, Vicenç
Thomàs, fou molt més precís en el seu discurs d'obertura de la
Comissió, en què lamentà el «buit normatiu en l'àmbit de la Unió
Europea» pel que fa als drets dels usuaris del transport marítim,
tan important en una comunitat com les Balears pel «nostre fet
insular».
Així mateix, per Thomàs s'han de començar a aplicar noves
mesures de seguretat en aquest tipus de transport, motivades per
l'increment que està tenint en els darrers anys un sector com el
dels creuers.
El conseller afirmà que seria necessari «abordar algun tipus de
legislació protectora», a la vegada que advocà per canviar «la
normativa existent a fi de desincentivar» la sobrevenda,
popularment coneguda com overbooking, que en ocasions practiquen
les companyies.
Per altra banda, la directora de l'INC assegurà que aquest
organisme mantindrà la vigilància sobre la venda de bitllets d'avió
per internet després de l'escaneig informàtic que ha permès
detectar anomalies a set pàgines web dedicades a aquesta
activitat.
Pel que fa a aquesta qüestió, el director general de Consum de
les Illes Balears, Diego González, va afirmar que el seu
departament està tramitant un total de 26 denúncies per falsedat o
per publicitat enganyosa contra empreses que comercialitzen
bitllets d'avió a través de la xarxa.
Sense comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
De moment no hi ha comentaris.