Palma disposa d'una nova oficina del SOIB que atendrà 14.000 usuaris

El seu sistema de funcionament redueix l'espera en l'atenció al ciutadà

Elisa DomènechPalma23/11/06 0:00

La nova oficina que comparteixen el SOIB i l'Inem a Palma atendrà de mitjana 4.000 usuaris al mes i fins a 14.000 en els períodes de més incidència, i és una passa més dins el pla de redistribució territorial del Servei d'Ocupació Balear amb l'objectiu d'apropar els serveis als ciutadans. L'oficina, que funciona des de fa un mes i mig, va ser inaugurada pel president del Govern, Jaume Matas, acompanyat del sotsdirector general de Prestacions del Ministeri de Treball, Eduardo Ruiz Muñoz, que es mostrà «impactat» pel funcionament d'aquestes instal·lacions, unes de les «millors d'Espanya» per l'exemplar col·laboració entre administració central i autònomica. La nova oficina, ubicada al carrer Jordi Villalonga i Velasco de Palma, ocupa un espai de 800 metres quadrats, i disposa d'una estructura racionalitzada de serveis que es distribueixen de tal manera que s'ha reduït el temps d'espera durant novembre a uns 4,5 minuts pel departament d'ocupació i orientació, i a 6,5 minuts el d'informació i tramitació.

Aquest sistema possibilita oferir un nou model d'atenció, assenyalà Matas, i representa un exemple de qualitat de servei entre ambdues administracions per oferir la millor atenció al ciutadà. Per altra banda, el president Matas destacà les fites aconseguides pel seu Govern en matèria d'ocupació liderant la creació de llocs de feina en els darrers tres anys i reduint l'atur.