El Centre Coordinador d'Urgències del 061 va rebre l'any passat un 21% més de telefonades dels ciutadans. Així ho confirmà la gerent del servei, Dolores Riart, que presentà la memòria d'activitat amb la directora mèdica del servei, Elena González. Riart afirmà que «els increments principals s'han produït en les consultes mèdiques i en les peticions d'informació, un 25%». I també que la mitjana diària de telefonades rebudes pel 061 fou de 771.

La seva gerent assenyalà que els increments «suposen la consolidació del 061 com un centre de consulta mèdica i com un servei de referència d'alguns programes, i no tan sols com una unitat canalitzadora de la mobilització d'ambulàncies».

Quant al transport urgent, se'n prestaren 20.615 serveis amb recursos d'emergència, és a dir en situacions que impliquen un risc vital per al pacient, amb una mitjana de 48'1 casos per dia. En l'apartat de casos urgents, és a dir aquells no impliquen un risc vital, el nombre de serveis arribà a 43.500, cosa que representa una mitjana de 110'6 casos diaris.

El centre coordinat per Riart atengué 18.758 serveis d'atenció domiciliària, 2.810 de transport secundari i 832 de transport aeri, 79 més que el 2004, xifra que representa un 13'6% més. La directora mèdica del 061 afirmà que el temps mitjà de desplaçament d'una ambulància en servei d'urgències és de 13'5 minuts, una dada que qualificà d'«acceptable i òptima», si bé recordà que moltes vegades el trànsit impedeix que els efectius arribin abans.

A totes aquestes prestacions, s'hi ha d'afegir el transport sanitari programat, que a causa de la major demanda assistencial de la població, ha mantingut la tendència ascendent d'anys anteriors. El 2005, es dugueren a terme 437.812 trasllats programats, un 7'7% del total.

Quant als recursos humans, el servei ha creat una nova base a Maó, amb 6 metges i 6 infermeres, i ha incrementat amb un metge i amb un infermer els efectius que té a Mallorca i a Eivissa.