L'Hotel Barceló Pueblo Park, de la Platja de Palma, ha funcionat a ple rendiment durant tota la temporada turística sense disposar de les preceptives llicències municipals d'instal·lació i funcionament, així com sense tenir aprovat el pla de seguretat necessari per poder obrir al públic. L'obtenció dels permisos és imprescindible arran de la reforma integral i dels increments de volum que ha experimentat el complex, considerat «emblema» de la cadena hotelera mallorquina Barceló, des que la passada tardor li fou atorgada la llicència d'obres. De fet, i malgrat haver rebut turistes durant tota la temporada, l'hotel ni tan sols ha demanat el certificat de final d'obra.

L'establiment té capacitat per a més de 600 places. És freqüentat pel turisme familiar estranger. El Grup Barceló informà que ha fet una inversió de 18 milions d'euros per renovar aquesta instal·lació, construïda el 1966.

Pel que fa al pla de seguretat, que inclou aspectes tan importants com les rutes d'evacuació en casos d'emergència o les mesures contra incendis, els representants de l'establiment presentaren a l'Ajuntament de Palma un primer projecte el mes de gener d'enguany que fou informat negativament dos mesos després. A finals del mes de març l'empresa presentà una nova proposta de pla d'emergències que fou informat amb inconvenients pel departament d'Urbanisme de Cort en no comptar aquest amb l'autorització expressa del nou projecte per part de la Conselleria de Turisme, òrgan competent en la matèria.

La situació de l'hotel és irregular, ja que els seus propietaris ni tan sols s'han adreçat a Cort per demanar les llicències d'activitat. Aquesta circumstància fa que el complex només tengui autoritzades les instal·lacions originals, i de les quals després de la reforma gairebé no en queda res.

El Grup Barceló, i en el seu nom Sebastià Barceló Oliver, ha modificat totes les zones nobles del seu establiment, ha fet canvis substancials a les zones dels apartaments, ha creat noves infraestructures com l'enorme piscina central i el bar annex, i també ha remodelat gairebé de manera íntegra les zones comunes. Tot i aquests canvis, a efectes legals, l'hotel continua en obres, cosa que topa de manera frontal amb la seva obertura normalitzada al públic.

La Conselleria de Turisme del Govern és la responsable d'autoritzar la recepció de clients, però això no pot succeir sense que el Consistori hagi donat el seu vistiplau a les modificacions realitzades a les instal·lacions en una obra major. En principi, les zones afectades per les obres precisen rebre el certificat de final d'obra, que no posseeix l'hotel Pueblo Park, ja que aquest document certifica que els treballs realitzats s'ajusten al projecte autoritzat.