Una mitjana de cinquanta estrangers dorm cada nit davant de les oficines d'estrangeria de Palma per tal de poder arreglar els seus papers a temps. Milers d'immigrants arriben anualment a l'Illa per poder establir-se i aconseguir un lloc de treball a Mallorca. El problema és que quan arriben, es troben amb un panorama molt diferent del que imaginaven: dificultats d'habitatge, sectors de la societat que no els accepten i amb el fet que el que més els interessa, arreglar els seus papers per entrar en el món laboral, es converteix en una croada urbana molt competitiva.
Els estrangers matinen molt per assegurar-se un lloc i poder aconseguir arreglar els seus papers. Tot comença a primeres hores de la matinada: un seguit de persones du les seves estoretes i se situa davant de les oficines del carrer Tous i Maroto iniciant una llarga coa que, cap a les quatre del matinada, arribarà fins a l'escala de Correus, al carrer Constitució. Alguns opten per dormir al seu cotxe, mentre que d'altres, que no aconsegueixen agafar el son, deambulen durant llargues hores pel carrer. De fons, se senten les converses d'alguns que, recolzats a la paret, passen l'estona conversant amb els seus companys, qualsevol tema és bo quan es necessita que passi el temps.
Són les cinc del matí i Elsa Rivera, una colombiana de 45 anys, ens revela que necessita «uns papers amb oferta de treball» i que «aquesta és la quarta vegada que venc a fer coa, i sempre que arrib a la porta em diuen que les fitxes ja s'han acabat». Amb un tímid i alegre somriure, Elsa ens conta que aquest és l'únic dia que té lliure, per això admet que «és el quart dijous que ho intent». Però una vegada més, s'ha quedat sense papers.
