La tesi doctoral de l'alumne de la Universitat de les Illes Balears (UIB) João Carlos Almeida Vidal estudia la responsabilitat civil de les plataformes de contractació de lloguer vacacional i proposa un model de protecció efectiva per a garantir la seguretat jurídica dels usuaris.

Segons ha informat la UIB aquest dimarts, milions de persones opten anualment per contractar allotjament turístic a través de plataformes en l'àmbit de l'economia col·laborativa. Només Airbnb, per exemple, és responsable de 40 milions de reserves l'any.

El creixement exponencial d'aquestes activitats ha provocat la necessitat de realitzar un estudi jurídic sobre els problemes de la responsabilitat civil. És a dir, és necessari buscar solucions que assegurin l'equilibri de la balança jurídica en el moment d'imputar accions, d'atribuir culpes i, en general, de rescabalar danys.

És, precisament, en aquest àmbit en el qual s'inscriu la tesi doctoral de Joao Carlos Almeida Vidal, defensada recentment a la UIB. El seu estudi se centra en els problemes de responsabilitat civil emergents de les noves maneres de contractar serveis turístics a través de plataformes en línia, en l'àmbit de l'anomenada economia col·laborativa, per exemple, a través d'Airbnb.

En la tesi doctoral es presenten les principals característiques del turisme col·laboratiu i les seves implicacions en el camp de la responsabilitat civil subjectiva i objectiva, sobretot en la relació que s'estableix entre intermediaris i usuaris de plataformes de turisme col·laboratiu de lloguer d'allotjament --habitatges vacacionals--.

L'estudi ha delimitat, des de la perspectiva del dret civil, la responsabilitat enfront de l'usuari de les plataformes en línia que comercialitzen allotjament i que no siguin agències de viatge, com és el cas d'Airbnb.

Així, en un primer moment, s'ha d'aclarir el concepte economia col·laborativa i les seves especials característiques. En un segon moment, l'adequació, o no, dels mecanismes existents de protecció de l'usuari en les plataformes en línia denominades col·laboratives. I, en un tercer i últim moment, amb les conclusions retirades de l'anàlisi prèvia que indiquen un error en la protecció dels usuaris, s'ha construït un model de responsabilitat que asseguri la protecció efectiva dels usuaris d'aquesta mena de plataformes, en el qual s'han discutit els temes de responsabilitat civil contractual i, a més, s'han cercat solucions mixtes que puguin garantir l'operativitat del sistema davant les noves realitats jurídiques existents.

La discussió i determinació d'aquestes qüestions és de gran importància, en tant que d'elles dependrà la seguretat jurídica dels milions d'usuaris que, cada dia més, trien aquestes noves maneres de contractar allotjament.