El 61% dels productes immobilitzats el 2008 eren asiàtics

La Direcció General de Consum interceptà un total de 28.329 mercaderies perquè incomplien la normativa

A.M/AgenciesPalma10/03/09 0:00

El 61 per cent dels productes que la Direcció General de Consum immobilitzà durant el 2008 per no complir la normativa o estar inclosos dins la xarxa d’alerta de la Unió Europea provenia del mercat asiàtic, segons informà ahir el conseller de Salut, Vicenç Thomàs. En total, foren 28.329 els productes que foren confiscats l’any passat en controls de mercat de diferents punts de les Balears. Aquesta xifra representa un augment del 34,9 per cent amb relació al 2007, segons les dades de la memòria realitzada per Consum.

L’origen de la resta de productes immobilitzats és diversa. Un 18 per cent provenia de països comunitaris; un 17 per cent s’inclou a l’apartat d’importacions procedents de països americans, africans o de països europeus que no són estats membres, i la procedència d’un 4 per cent d’aquestes mercaderies és desconeguda, segons féu saber el director general de Consum, Diego González. Els productes asiàtics que no es pogueren vendre al mercat de les Illes eren majoritàriament juguetes que, a causa d’estar fetes amb materials que Europa considera perillosos per als infants, no complien la normativa. Algunes partides de productes alimentaris també foren interceptades.

Entre les línies principals d’actuació de Consum, segons Thomàs, destaca l’ampliació de l’horari telefònic del consumidor, que atengué un total de 23.267 consultes i 5.096 reclamacions el 2008. Les cridades relacionades amb el sector de telefonia mòbil i internet, i les de transport aeri de passatgers foren les predominants. Pel que fa a la resolució de conflictes i de relacions institucional, la Direcció General intervingué en 423 arbitratges i en 179 mediacions. Així mateix, també gestionà 964 situacions de conflicte i amplià els convenis amb minicipis fins a arribar a un total de 61 localitats.

Quant a l’activitat normativa, el Govern estudia la creació d’una comissió coordinadora de consum, que estaria integrada per les diferents conselleries. L’objectiu és suplir la manca de desenvolupament de l’Estatut del Consumidor. Tanmateix, el conseller reconegué que aquest document fa millorar les aplicacions en la posada en marxa de l’Estatut del Consumidor sobre els drets dels usuaris i la implantació de la Televisió Digital Terrestre (TDT), a més del nou decret sobre drets d’informació dels passatgers en el transport marítim entre illes.