Les operacions bancàries a través d'Internet tendiran a créixer a Europa

Les entitats financieres realitzen poques operacions a través d'Internet en l'actualitat a Europa, encara que es preveu que els bancs incrementin les seves vendes 'online' al continent, segons un estudi de Forrester Research basat en una anàlisi dels vint bancs més importants a Europa. En l'actualitat vuit milions d'europeus han comprat algun producte financer a través de la Xarxa i, segons informes dels bancs europees, aquests estan augmentant les seves vendes a través del format telemàtic. Però segons Forrester encara han de superar algunes deficiències perquè això succeeixi. L'informe revela que tots els llocs web de les vint entitats financeres analitzades «van suspendre» al no estar proveïts de l´«equipament requerit» per permetre que es fessin compres 'online'. Entre els errors més destacats, l'estudi apunta que les firmes no deixen veure als usuaris el que posseeixen a més -agrega- no ajuda els internautes a realitzar la «taxació de la seva posició financera».