El preu del servei d'internet per mitjà de les oficines de Correus -projecte inclòs dins del Pla Info XXI- intentarà ajustar-se exclusivament al de cost i es fixarà en uns paràmetres «raonables i assequibles» per afavorir la seva utilització, segons es desprèn d'una resposta parlamentària als diputats del PSOE Gerardo Torres i Justo González Serna. En la seva resposta, l'Executiu aclareix que encara no existeixen uns preus fixats, però que «és interès de Correus i Telègrafs col·laborar gratuïtament en el projecte Info XXI, és a dir, sense obtenir beneficis». «El pressupost d'explotació de Correus es finançarà, l'any 2002, en un 98'6 per cent amb els ingressos que obté per la prestació dels serveis postals, i només en un 1'7 per cent per aportacions de l'Estat. En el suposat cas que Correus ofereixi els serveis d'internet als ciutadans, hauria de ser compensat almenys amb els costos derivats de la seva prestació», afegeix. En general, el Govern indica que la Societat Estatal de Correus ja està desenvolupant el projecte per la seva implantació «experimental» en algunes oficines postals, cosa que inclou punts d'accés públic a la xarxa per banda ampla des de les oficines postals i proporcionar una adreça de correu electrònic als ciutadans que ho sol·licitin. «Una vegada es trobin en funcionament (aquests serveis) es procedirà a la seva avaluació per a la consolidació i extensió, en el seu cas, del model de servei lloc a disposició dels ciutadans», afegeix la resposta parlamentària.