Gesa emprarà dades de mig milió de clients per oferir-los pisos

Els consumidors critiquen l'empresa perquè empra informació privada

P.C.Palma30/11/00 0:00

La companyia de Gas i Electricitat (Gesa) oferirà als seus clients (550.000 a les Balears) serveis del sector immobiliari a través d'una web que està dissenyant i que estarà plenament operativa d'aquí a dos o tres mesos. Gesa empra les dades dels seus abonats a les Illes per oferir-los diversos serveis en els camps de les telecomunicacions, internet, financers i assegurances d'empreses participades per Endesa, segons confirmà a aquest diari el seu director comercial, Salvador Guardiola. La decisió de Gesa d'emprar les dades confidencials dels seus clients han causat un gran malestar entre les associacions de defensa del consumidor.

El portaveu de la Unió de Consumidors a les Balears, Josep Riera, acusà Gesa d'estar actuant de mala fe. «Gesa abusa de la seva condició de monopoli perquè el client insatisfet amb l'ús arbitrari de les seves dades no pot contractar els serveis d'una altra companyia elèctrica». Segons els dirigents dels consumidors, «és una clara infracció a la reglamentació vigent, per molt que Gesa digui que compleix allò que està estipulat per la Llei Orgànica de protecció de dades de caràcter personal.

Per la seva banda, Guardiola reiterà que la pàgina web de l'habitatge està en preparació, però que en un parell de mesos es llançarà la campanya a través dels mitjans de comunicació. «Hi haurà ofertes de noves oportunitats per als nostres clients en el sector immobiliari», precisà. En el camp de les telecomunicacions i internet, Gesa preveu oferir als seus clients els serveis de Retevisión i Amena, «ja que Endesa n'és l'accionista principal», digúé Guardiola.