Aprendre a navegar per no quedar marginat

Els usos de la web van molt més enllà dels preceptes amb els quals la xarxa sorgí als anys 90. Ja no és qüestió -tan sols- de cercar informació amb un navegador o de comunicar-se mitjançant el correu electrònic. Ara, pràcticament, tot el món físic ha estat abocat a la realitat virtual.

Aquesta tendència és global, però evidentment no integra tothom. Són els joves i els adults, precisament, els que més ho controlen. Què passa amb la gent gran? Aquí resideix el problema. Avui dia existeixen diverses generacions que no han estat educades mai en les noves tecnologies: aquelles persones que superaven la cinquantena d'anys quan internet arribà -i per quedar-hi- a les nostres vides. Aquest col·lectiu de ciutadans, que ara superen els 60 anys, es troba a una banda del que els experts anomenen l'escletxa digital. És la fractura de la societat entre aquelles persones que manegen la web i les que no en saben.

Si bé s'explica per raons sociodemogràfiques com la classe social o la zona de residència, es fa més per l'edat. Aquest és el cas dels majors de 60 anys. Pensant precisament en aquesta gent s'han creat uns cursos pràctics per aprendre a fer servir eines bàsiques d'internet. Els cinc primers, organitzats per la Conselleria d'Innovació, Interior i Justícia, s'han començat a impartir aquest juny. La majoria es duen a terme a clubs de gent gran, tot i que se'n desenvoluparan a altres centres culturals de Palma, la Part Forana i la resta de les Illes.

"Estam molt sorpresos", explica Xavier Gil, coordinador dels cursos que imparteix l'empresa Okkum. "No sabíem si ompliríem els cursos i ara creim que fins i tot farem curt". En total, està previst que 600 persones majors de 60 anys hi assisteixin.

Google, Skype, Twitter...

Cada curs té una durada de vuit hores, impartides en sessions de dues hores setmanals. Cada tanda, alhora, és protagonitzada per un àrea d'interès. Xavier Gil explica: "A la primera es mostra la recerca d'informació, amb Google i els diaris electrònics. A la segona es passa a la comunicació, amb el correu electrònic, l'Skype i lleugerament les xarxes socials. La tercera part se centra en la compra on line, per no haver d'anar fins al supermercat. I, finalment, a la darrera sessió aprenen a utilitzar la banca en línia i manejar els seus comptes".

El mes de juny s'ha donat el sus als cursos i els primers 50 voluntaris ja els realitzen. "Els rangs d'edat són molt diversos -indica Xavier Gil-. Hi ha persones de 60 anys, però també de més de 80!". I fa una darrera referència: "No tothom està endarrerit digitalment. Crec que algú encara en sap més que nosaltres".

Tot i que els cursos ja han començat, la Conselleria d'Innovació que encapçala Pilar Costa té intenció d'allargar-los durant un parell de mesos. La gent que estigui interessada a matricular-s'hi pot fer-ho contactant amb el telèfon 971 914 200.

Part de l'èxit que ha tingut la convocatòria es pot derivar, probablement, de la crisi econòmica. Cada pic són més les persones majors que tornen a cercar feina tot i que ja havien sortit del mercat laboral -també dones que mai no hi havien entrat oficialment.

Internet promou noves relacions i evita així l'aïllament dels majors

L'escletxa digital disminueix la qualitat de vida de les persones que no aconsegueixen integrar-se, segons els experts, en una societat permanentment "connectada".

De fet, la Conselleria d'Innovació té sobre la taula diferents estudis que avalen aquesta tesi. Per exemple, l'informe encarregat per l'Imserso (projecte 126/2007) als departaments de Psicologia de les universitats de València i Oviedo. El treball conclou que els usuaris d'internet mantenen una millor salut física, tenen una menor presència de nivells baixos de salut mental i mostren a més uns índexs majors d'integració social.

Altres autors, com Gracia, Herrero i Musitu (1995), asseguren que l'activitat social a la xarxa no és incompatible amb l'activitat social presencial. Ans al contrari, fins i tot tendeix a promoure-la. Segons l'estudi d'aquests tres investigadors, "els efectes de la participació social en la salut física i mental han estat constantment demostrats".

També afirmen que un bon desenvolupament electrònic "pot convertir-se en un element fonamental per a la promoció de l'envelliment actiu, mantenint activa la persona major fomentant-ne la independència i l'autonomia". Ara bé, sobretot s'evita l'aïllament social, ja que internet també promou la creació de noves xarxes socials independentment de l'edat.

Com que moltes de les persones que pateixen l'escletxa digital són conscients de la fractura que s'ha produït entre la seva generació i la dels seus fills, els cursos evitaran el sentiment que "es perden alguna cosa".