Els caixers automàtics han d'avisar del cobrament o no de comissions

Les entitats enviaran un extracte mensual amb les operacions

AgènciesPalma31/10/03 0:00

Els 50.500 caixers automàtics instal·lats a l'Estat espanyol tenen l'obligació a partir d'ahir d'informar en les seves pantalles si es cobra cap de comissió per l'operació realitzada. Així, els clients de les entitats bancàries sabran si en treure doblers en efectiu, consultar el saldo o realitzar altres operacions en caixers de la seva entitat o en altres n'han de pagar res, i en podran desistir si no estan d'acord a assumir el cost afegit.

L'Ordre Ministerial sobre transparència dels serveis oferts en caixers també obliga els bancs i les caixes a enviar un extracte mensual als seus clients amb les operacions realitzades en caixers i seu el cost.

El secretari d'Estat d'Economia, Luis de Guindos; el sotssecretari de Sanitat i Consum, Pablo Vázquez; i la directora general de Consum, Pilar Fabregat, presentaren el reglament nou, que obliga les entitats a detallar en la seva pantalla el cost exacte que hagin d'assumir els seus clients en realitzar operacions als seus caixers, i de l'import màxim si l'usuari del terminal és client d'una altra caixa, banc o cooperativa de crèdit.

Algunes entitats s'han avançat als terminis que fixa la normativa i ja donen compte de les comissions des dels seus caixers. El sector disposa encara de sis mesos per adaptar els seus serveis automàtics de manera que puguin subministrar la informació exigida la regulació, però des d'ahir hauran d'advertir a les pantalles dels seus caixers automàtics si l'operació desitjada pel client té o no gens cost abans que s'executi, i oferir-li la possibilitat de renunciar a ferr-la i sense càrrec.