L'horabaixa del pànic i la confusió

Amb confusió, pànic i caos. Així es van viure les cinc hores posteriors a la primera explosió, la que es produí al bany de dones de la pizzeria La Rigoletta, situat a la zona del Portitxol i davant la platja de Can Pere Antoni. L'artefacte va provocar la caiguda de diverses plaques del fals sostre d'escaiola entre la zona de personal i les oficines. Els fets van tenir lloc en un moment de màxima afluència a l'establiment. Una quarantena de clients en foren testimonis directes, ja que la detonació va coincidir amb l'hora de dinar. "Record que el mur va retronar. Primer pensàrem que havia passat alguna cosa a la cuina del costat", explicava minuts després de l'atemptat Ricardo Chalen, el cuiner del restaurant Tapelia, que toca paret a paret amb el Rigolleta. Aquests dos locals i un tercer, el Diablito, varen ser desallotjats de manera automàtica. Les corregudes dels cambrers d'aquests dos establiments adjacents no es van fer esperar. Acudiren amb extintors a La Rigoletta per apagar les flames, tot i que després no va ser necessària la seva intervenció.

El Cos Nacional de la Policia va acordonar la zona en un radi de més de 500 metres, entre l'entrada del Portitxol per l'autopista de Llevant i a l'entrada del Molinar. "Vam creure que era un cop de porta molt fort, però després tot el restaurant feia olor de pólvora. Hi havia molta confusió i molt de caos. El propietari ens va dir amb crits que sortíssim i, poc després, la Policia assetjà tota l'indret", comenta Diego Peña, un testimoni directe de l'explosió. A aquella hora, ell es trobava amb el seu germà i el seu pare a l'interior de La Rigoletta. Un centenar de persones quedaren a l'altra banda dels dos cordons policials sense poder moure's durant ben bé més de tres hores.
Tres quarts d'hora més tard, devers les 16.00 h, esclatà un segon artefacte. Aquest cop es produí en un bany del restaurant Enco del Molinar, a un quilòmetre de La Rigoletta, i tampoc no causà ferits. "Era com un petard molt fort", constatà Santiago Jarabo, un client. A diferència de la primera, aquesta bomba va ser detectada pels Tedax abans que s'activàs.

Una hora després, el fiscal en cap del Tribunal Superior de Justícia de Balears, Bartomeu Barceló, es personà al lloc del succés. Allà afirmà que el dipositiu no fou desactivat, sinó que va explosionar després de desallotjar els clients de l'establiment. El mateix fiscal confirmà el que més tard la Delegació de Govern donà per fet: "Tot apunta que és un comando organitzat de les mateixes característiques que el de Palmanova". Una treballadora de la comunitat de veïns de l'edifici afectat, Maribel Calle, que hi era en el moment de l'explosió, assegurà que va notar com es movia el sofà. "Vaig sortir-ne espantada", digué. El bloc de vuit veïns de damunt el restaurant, situat al carrer Vicari Joan Fuster número 15, va ser desallotjat. "La Policia va venir amb els cans porta per porta perquè ens desplaçàssim fora del lloc de protecció", comentà Dimitri Bagdaschwili, un resident. Tota la platja del Portitxol va quedar deserta, controlada pels Bombers, la Policia Nacional i els cans antibombes, que indicaren que n'hi havia, segons fonts del cos.

Paral·lelament a aquesta actuació, al voltant de les 17.30 hores, la Policia també acordonà l'hotel Avenida, davant de la plaça d'Espanya, i desplegà un ampli control per un avís de l'establiment de la presència de dues motxilles "sospitoses". Minuts més tard, les corregudes es dirigiren a la plaça Major. Una altra explosió als banys de les galeries comercials posava en alerta un altre punt de Palma. No hi va haver ferits, però la por persistia entre els veïns. "M'ha telefonat el vigilant, per sort no ha passat res", digué Alejandro Capellà, el president dels comerciants dels grans magatzems.

Coes de trànsit i un ampli desplegament de seguretat

El gran desplegament de controls policials es va activar minuts després de la primera explosió, a primera hora de l'horabaixa. La Policia Nacional tallà els accessos de sortida a Palma des de l'autopista de Llevant i d'entrada al Portitxol. Així mateix, una desena d'agents situats a la zona de Can Pere Antoni vigilà el trànsit demanant la documentació als conductors. Ràpidament, les coes de vehicles assoliren ben bé tres quilòmetres de la façana marítima. Els mateixos controls es repetiren a l'entrada de Palma des de la segona i la primera línia del Molinar.
La Policia va desplegar tots els mitjans disponibles per evitar qualsevol lesió a les persones i impediren que durant hores poguessin traspassar la zona acordonada.

A plaça d'Espanya es va envoltar tot l'edifici de l'hotel Avenida i a plaça Major els accessos a peu estaven tancats des del Banc de l'Oli, Sindicat, el carrer Colom i Sant Miquel. Pel que fa a l'aeroport, totes les companyies operaren amb "normalitat" encara que s'activà un protocol de seguretat, segons confirmà AENA. Amb tot, aquest reforç de la seguretat no provocà retards en els enlairaments ni en els aterraments. També s'augmentà la vigilància a la resta de sortides de l'Illa, especialment a ports marítims.