nubes dispersas
  • Màx: 12°
  • Mín: 12°
14°

La Plataforma per la Llengua denuncia Mercedes-Benz per publicitat enganyosa

23-05-2018

L'ONG del català ha presentat recentment una reclamació a l'Agència Catalana de Consum per publicitat enganyosa de la multinacional alemanya de vehicles.

L'anunci, que s'emet a la ràdio, és sobre el nou Mercedes Clase A i basa la publicitat en el sistema de reconeixement i parla de veu del cotxe. A l'anunci, un conductor parla en català amb el vehicle. De fet, el narrador de l'anunci inicia una conversa dient «Portes tota la vida parlant al teu cotxe» i després diu «Ara, per primer cop, el teu cotxe et respondrà». El xofer demana en català al cotxe «Ei, Mercedes! Posa música, si us plau, que m'estic posant molt nerviós!» i el cotxe, amb veu femenina, respon: «Aquí tens la teva cançó antiestrès». Finalment el narrador diu: «El nou Mercedes Clase A et coneixerà perfectament perquè, gràcies a la seva intel·ligència artificial, podràs activar-lo amb la veu i ell aprendrà de tu.»

Tanmateix, la situació és falsa i impossible, perquè el sistema no té capacitat d'entendre el català ni de respondre en català. El vehicle porta el sistema de reconeixement i parla Mercedes-Benz User Experience Linguatronic, que està disponible en una quinzena de llengües, però no pas en català. De fet, els vehicles de Mercedes-Benz no tenen ni un sol element del vehicle en català, ni tan sols el manual d'instruccions, malgrat que la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya obliga que sigui en català. (Hi ha diverses lleis de l'Estat espanyol que obliguen també que sigui en castellà, de manera que a la pràctica cal que sigui en totes dues llengües.) Mercedes-Benz tampoc no té en català a la web, encara que sí que el té per a llengües menys parlades que el català com la danesa, la noruega o la finesa. Les webs per a Bèlgica són en francès i neerlandès i el de Suïssa és en francès, alemany i italià. Ni tan sols el distribuïdor oficial, que té una web exclusiva per a Catalunya (Stern Motor), la té en català.

Prèviament la Plataforma per la Llengua s'havia adreçat a Mercedes-Benz (Daimler) a Alemanya per demanar-li que compleixi la normativa vigent i que el consumidor de parla catalana sigui tractat en les mateixes condicions que la resta de consumidors de mercats de dimensions semblants. Això vol dir que la web, el manual d'instruccions, el sistema multimèdia del cotxe, el servei d'atenció al client o els catàlegs siguin en català.

COMENTARIS

Anterior
Pàgina 1 de 2
Siguiente
Per Marxem i hi saps !, fa 9 mesos

Donç mira... ja he possat el Mercedes a la venda, el pròxim un Lexus, que si te el ordinador en Català. I ara , Manolita, plora o riu, mI estaràs tant a prop de poder comprar-te un...

Valoración:-1menosmas
Per TSF, fa 9 mesos

La publicitat enganyosa ha de ser denunciada sempre sigui en l'idioma que sigui, enganyar al comprador sigui per comprar un Mercedes o sigui per un producte de neteja, per a mi és igual de dolent, mai s'ha d'enganyar al client, venguis el que venguis.

Valoración:1menosmas
Per @Pepeta, fa 9 mesos

Ni pots

Valoración:-1menosmas
Per me parto, fa 9 mesos

JAJAJAJAJAJAJAJ, qué bueno!

Valoración:1menosmas
Per manoletin, fa 9 mesos

Para mí, lo digo en serio, se han quedado cortos en sus demandas; deberían exigir que el claxon sonará en catalán.

Valoración:6menosmas
Per manoletin, fa 9 mesos

;)

Valoración:1menosmas
Per manoletin, fa 9 mesos

Creo que también han exigido que el claxon suene en catalán.

Valoración:0menosmas
Per Tià, fa 9 mesos

Continuem els rots d'en Manoletín. Quina satisfacció de comprovar que els nostres enemics tenen un nivell tan i tan baix. Vull dir que només saben bramar.

I ara a na Pepeta: jo tampoc no em compraré cap Lamborghini, ves. Tan poc em puc comprar cap Lamborghini com tu cap Mercedes.

Valoración:2menosmas
Per Pepeta, fa 9 mesos

No penso comprar cap cotxe d'aquesta marca.

Valoración:-2menosmas
Per SKLATASANG, fa 9 mesos

Alerta! a la seu central de Mercedes Benz s'ha reunit el consell d'administració davant aquest greu fet... Una dotzena i mitza de catalanistes que lo més aprop que han estat d'un cotxe Mercedes és quan aparquen, han decidit bocotetjar la marca...

Valoración:-1menosmas
Anterior
Pàgina 1 de 2
Siguiente

Comenta

* Camps obligatoris