cielo claro
  • Màx: 27°
  • Mín: 25°
28°

La Generalitat de Catalunya multa una immobiliària per catalanofòbia

10-05-2019

La Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya multa Barcelona Selecta després que la Plataforma per la Llengua emprengués accions legals contra aquesta immobiliària l'abril del 2018 per discriminar i vulnerar els drets dels consumidors

La Direcció General de Comerç confirma l'expedient sancionador a Barcelona Business Society (Barcelona Selecta), la immobiliària que va insultar una clienta per parlar en català i va coaccionar una treballadora perquè no donés atenció en la nostra llengua. Després que la Plataforma per la Llengua presentés una denúncia davant la Direcció General de Comerç, el cas ha acabat amb la imposició d'una multa de 1.600 euros per l'incompliment de l'article 8.3 de la Llei de comerç, serveis i fires, que estableix l'obligació per a les empreses de garantir l'atenció oral en català. L'empresa ha reconegut els fets i accepta pagar.

Montse Castellà, la clienta que va ser vexada per part de l'administrador de la immobiliària, va contactar amb el servei d'atenció a les discriminacions lingüístiques de la Plataforma per la Llengua després que en una trucada telefònica se li exigís parlar en espanyol: «¿Por qué no me hablas en español si se puede saber? No tengo por qué entender el catalán» . L'afectada, després de canviar de llengua, va ser insultada en assentir amb un «d'acord» a un dels comentaris de la persona que l'atenia. L'administrador de Barcelona Selecta va etzibar-li, aleshores: «¿Por qué vienes aquí a tocar los cojones y hablarme en catalán con la de inmobiliarias que hay en Barcelona?», i va afegir: «Me cago en ti, mala puta, y en tu idioma catalán, no tengo por qué perder el tiempo contigo, mal educada de mierda, asquerosa catalana».

Poc després, Barcelona Selecta va admetre públicament els fets a través de la seva web. En una nota -únicament redactada en castellà- va admetre tres aspectes que vulneren la Llei de política lingüística i un de la Llei 18/2017, de comerç, serveis i fires. A més, en la mateixa nota, l'empresa considerava que aquelles persones que se'ls adrecen en català estan obligades a parlar en castellà quan Barcelona Selecta els contesta en castellà. Altrament, s'entén que, segons ells, són consumidors mal educats amb l'empresa.

La Plataforma per la Llengua va denunciar aquestes pràctiques discriminatòries davant l'Agència de Consum de Catalunya i també va informar dels fets l'Oficina per la No Discriminació de l'Ajuntament de Barcelona.

«Des de l'ONG del català celebrem que la Direcció General de Comerç hagi pres mesures sancionadores davant d'aquest cas. Els casos de catalanofòbia no poden quedar impunes i, per aquest motiu, l'entitat treballa per aconseguir que les administracions de tots els territoris de parla catalana apliquin un pla de xoc per aturar-les», han explicat.

Així mateix, han volgut recordar la importància de denunciar aquests casos. «Des del 2007 l'entitat ha recollit més de 158 casos de discriminacions greus per catalanofòbia i, any rere any, recopilem centenars de queixes de consumidors que no veuen garantits els seus drets lingüístics, tant a l'àmbit públic com al privat. Per a contactar amb el nostre servei d'atenció a les discriminacions lingüístiques podeu emplenar el formulari de la web del servei de queixes de la Plataforma per la Llengua o trucar al 93 321 18 07».

COMENTARIS

Anterior
Pàgina 1 de 1
Siguiente
Per Lluís, fa 4 mesos

El divendres a l´avgda. Gaudí de Barcleona, al costat de la Sagrada Família, em mirava un menú d´un restaurant i una noia em va dir en castellà "que queria" i li vaig contestar que volia dinar. Em va dir " no le entiendo" i li dic "és en català". De males maneres em va dir que no entendia el catalán en pla burlesc. Potser també els denunciaré. Ja està bé.

Valoración:3menosmas
Per Enhorabona, fa 4 mesos

Això està bé. No necessitem que ningú xenòfob compri a Mallorca!

Valoración:4menosmas
Per Joan Miró Font, fa 4 mesos

Sa immobiliària reconeix es fets però per a vantar-se'n, no per a demanar perdó. Com es marxaires protestants d'Irlanda del Nord

Valoración:6menosmas
Per pere mateu, fa 4 mesos

I a les Illes quan tindrem una llei com aquestes?

Valoración:8menosmas
Anterior
Pàgina 1 de 1
Siguiente

Comenta

* Camps obligatoris